إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

الجهة المسؤولة وكيفية التواصل معنا

لطلبات الخصوصية أو الاستفسارات المتعلقة بالحساب أو للحصول على نسخة من هذا الإشعار، راسل support@capafyai.io عبر البريد الإلكتروني واكتب في خانة الموضوع «طلب متعلق بالخصوصية».

المعلومات التي نجمعها

نجمع معلومات الحساب، مثل عنوان بريدك الإلكتروني واسم العرض واللغة المختارة وحالة التحقق عند تسجيل الدخول، وإذا اخترت تسجيل الدخول باستخدام Google، معرّف حساب Google اللازم لتسجيل دخولك. ونجمع المطالبات وإعدادات الإنشاء والصور أو مقاطع الفيديو التي تحمّلها والمخرجات التي يتم إنشاؤها واختيارات المكتبة والسجلات اللازمة لمنع إساءة الاستخدام ومعالجة المبالغ المستردة.

عند شراء الأرصدة أو الاشتراك، تعالج Stripe تفاصيل الدفع. تحتفظ Capafy AI بمراجع المعاملات والخطة وحالة الدفع وسجلات الأرصدة، لكنها لا تخزن أرقام بطاقات الدفع كاملة. في متصفحات iPhone وiPad المدعومة، يتوفر Apple Pay عبر نموذج الدفع من Stripe المضمّن في صفحات Capafy AI؛ وقد تستخدم Stripe ملفات تعريف الارتباط ومعلومات الجهاز وعنوان IP لتشغيل هذا النموذج ومنع الاحتيال.

نتلقى أيضًا معلومات تقنية ومعلومات استخدام محدودة، مثل بيانات الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت مشاهدتها والموقع التقريبي المستنتج من عنوان IP وبيانات الإحالة واختيار الموافقة عند استخدامك للموقع.

أسباب استخدام المعلومات

نستخدم هذه المعلومات لتوفير تسجيل الدخول وشراء الأرصدة وإنشاء المحتوى ومكتبة الوسائط والدعم؛ ولتأمين الخدمة وتطبيق فحوصات السلامة ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام؛ والاحتفاظ بالسجلات؛ وتحسين موثوقية Capafy AI. ولا نبيع المعلومات الشخصية.

مقدمو الخدمات والإفصاح عن المعلومات

لا نشارك البيانات إلا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة. ويشمل ذلك موفري الاستضافة والتخزين؛ وGoogle لخدمة Google Analytics وتسجيل الدخول عبر Google؛ وتحليلات Plausible المقدمة من analytics.agentx.love؛ وStripe لإتمام عمليات الدفع وإدارة الاشتراكات؛ وResend لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتسجيل الدخول؛ ومقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي ومعالجة الوسائط والسلامة الذين تُستخدم خدماتهم لمعالجة عملية إنشاء تطلبها. وقد يعالج مقدمو الخدمات البيانات في بلدان أخرى وفقًا للضمانات المعمول بها لديهم.

قد يتلقى Google Analytics معلومات مثل عنوان URL للصفحة وعنوان IP ومعلومات المتصفح/ملفات تعريف الارتباط عند استخدامك Capafy AI. وتوضح Google هذه المعالجة على policies.google.com/technologies/partner-sites. ولا نفعّل تخزين الإعلانات أو بيانات مستخدمي الإعلانات أو تخصيص الإعلانات من خلال خيار الموافقة هذا.

ملفات تعريف الارتباط ومساحة تخزين المتصفح والخيارات

تُبقي ملفات تعريف الارتباط الأساسية ومساحة تخزين المتصفح تسجيل الدخول واللغة واستخدام Capafy AI الجاري قيد التنفيذ فعّالة. ويتم تحميل Google Analytics وPlausible تلقائيًا لقياس الاستخدام الإجمالي للموقع. ويمكنك استخدام إعدادات المتصفح لمسح ملفات تعريف الارتباط ومساحة التخزين المحلية. ولا يؤدي مسح هذه المساحة إلى إيقاف تخزين الخدمة الأساسي أو معالجة الدفع اللازمة لإتمام عملية شراء.

الاحتفاظ بالبيانات والأمان وطلباتك

نحتفظ بسجلات الحساب والفوترة والمحتوى الإبداعي للمدة اللازمة بشكل معقول لتشغيل الحساب وحل النزاعات والوفاء بالالتزامات القانونية وحماية الخدمة. ويؤدي إخفاء عنصر في المكتبة إلى إزالته من مكتبتك الظاهرة؛ ولتقديم طلب حذف أو وصول إلى البيانات، راسل support@capafyai.io من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب. ونستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة، لكن لا يمكن لأي نظام متصل بالإنترنت ضمان الأمان المطلق.

الصور والقاصرون وحقوق الأطراف الأخرى

لا تحمّل إلا المحتوى الذي يحق لك استخدامه. لا تحمّل بيانات شخصية أو صورًا لطفل لاستخدامها في هذه الخدمة، ولا تستخدم Capafy AI لانتحال شخصية أي شخص أو خداعه أو إلحاق الضرر به. إذا اعتقدت أن بيانات أو محتوى قد استُخدم دون إذن، فراسل support@capafyai.io.

التغييرات

قد نحدّث هذا الإشعار عند تغيّر الخدمة أو المتطلبات القانونية. وننشر النسخة الحالية وتاريخ تحديثها على هذه الصفحة.