Hinnoittelu, peruutukset ja hyvitykset
Tällä sivulla selitetään maksuehdot, jotka esitetään ennen kassalle siirtymistä näytettävän hinnan ja krediittimäärän yhteydessä. Sivun tarkoituksena on selventää kustannuksia, uusimista ja tukiprosessia ennen ostamista.
Viimeksi päivitetty: 29. lokakuuta 2026
Mitä näet ennen maksamista
Capafy AI näyttää valitun tilauspaketin tai krediittipaketin, hinnan, valuutan, krediittimäärän tai kuukausittaisen käyttömäärän sekä tilausten laskutusjakson ennen Stripe Checkoutiin siirtymistä. Mahdolliset verot ja Stripen lopullinen kassasivu näytetään siellä. Apple Paylla maksettava summa näytetään painikkeen alla ja uudelleen Apple Pay -maksunäkymässä ennen vahvistamista. Älä suorita ostoa loppuun, jos näytetty hinta tai ehdot eivät vastaa odotuksiasi.
Krediitit ja videon hinnoittelu
Generointikrediittejä vähennetään vain lähetetystä pyynnöstä näytetyn hinnan mukaisesti. Mallipohjassa voidaan näyttää valmistelun ja generoinnin yhteenlaskettu krediittihinta. Malli, kesto, tarkkuus ja viitevalinnat voivat vaikuttaa hintaan. Capafy AI näyttää nykyisen hinta-arvion ennen generointia.
Epäonnistuneet generoinnit
Jos maksettu generointi epäonnistuu pyynnön lähettämisen jälkeen, Capafy AI palauttaa epäonnistuneeseen pyyntöön käytetyt krediitit automaattisesti kyseisen tilin soveltuvaan saldoon. Turvallisuussyistä hylätty pyyntö tai yhteensopimaton syöte ilmoitetaan ennen käsittelyä tai sen aikana, eikä siitä välttämättä veloiteta. Jos näet veloituksen tai vähennyksen, joka ei vastaa tietoja, ota yhteyttä osoitteeseen support@capafyai.io ja ilmoita tilin sähköpostiosoite sekä asiaankuuluvan tilauksen tai generoinnin tiedot.
Tilaukset ja peruutukset
Tilaukset uusiutuvat, kunnes ne peruutetaan. Voit avata laskutusportaalin Capafy AI-tililtäsi ja peruuttaa tilauksen uusiutumisen tai hallita laskutustietoja. Peruutus estää yleensä seuraavan uusimisen, mutta käyttöoikeus jatkuu jo maksetun kauden loppuun saakka kassalla näytettyjen ehtojen ja sovellettavan lain mukaisesti.
Hyvityspyynnöt
Kun krediittipaketti on toimitettu tai tilauksen käyttömäärää on käytetty, maksun palauttaminen ei välttämättä ole mahdollista, sillä laskenta- ja palveluntarjoajakustannukset ovat jo syntyneet. Arvioimme päällekkäiset veloitukset, laskutusvirheet ja ehdot täyttävät pyynnöt tapauskohtaisesti ja noudatamme sinuun sovellettavia pakollisia kuluttajansuojavaatimuksia. Ota yhteyttä osoitteeseen support@capafyai.io ennen maksukiistan tekemistä, jotta voimme tarkistaa tilitiedot.
Ei piilokuluja
Capafy AI ei veloita erillisiä maksuja kassalla valitusta tuotteesta näytetyn hinnan lisäksi. Älä jaa Stripe- tai Capafy AI-tunnuksiasi kenellekään.