价格、取消与退款
本页说明生成前所展示的价格和积分规则，目的是在购买前清楚说明费用、续费和支持流程。
最后更新：2026 年 10 月 29 日
付款前展示的内容
Capafy AI 会在进入 Stripe Checkout 前展示所选套餐或积分包、价格、币种、积分或月度额度；订阅还会展示计费周期。税费（如有）和 Stripe 最终结账信息会在结账页显示。使用 Apple Pay 时，今日应付金额会显示在按钮下方，并在你确认前再次显示在 Apple Pay 付款单中。如果展示的价格或条款不符合你的预期，请不要完成付款。
积分与视频价格
仅在以展示价格提交生成请求时扣除生成积分。模板可能显示准备与生成合并后的积分价格。模型、时长、清晰度和参考素材会影响价格；Capafy AI 会在生成前显示当前报价。
失败生成
付款后的生成请求失败时，Capafy AI 会自动将该失败请求的积分返还至相应账户余额。安全拒绝或不兼容输入会在处理前或处理中展示，可能不会产生扣费。若发现已完成付款或积分扣除与记录不符，请用账户邮箱联系 support@capafyai.io，并提供订单或生成信息。
订阅与取消
订阅会持续续费直至取消。你可在 Capafy AI 账户中打开计费门户取消续费或管理账单信息。通常，取消会停止下一次续费，而已付周期内的访问会继续，具体以结账信息和适用法律为准。
退款请求
积分包交付或订阅额度使用后，因已产生计算和服务商成本，可能无法撤销付款。我们会个案审核重复扣费、计费错误和符合条件的请求，并遵守对你适用的强制性消费者保护规定。提交支付争议前，请先联系 support@capafyai.io，以便我们核对账户记录。
无隐藏费用
Capafy AI 不会收取 Stripe Checkout 中所选产品展示价格之外的额外费用。请勿向他人分享 Stripe 或 Capafy AI 凭据。