תמחור, ביטול והחזרים כספיים
דף זה מסביר את כללי התשלום המופיעים לצד המחיר וכמות הקרדיטים המוצגים לפני התשלום. מטרתו להבהיר את העלות, החידוש ותהליך התמיכה לפני הרכישה.
עדכון אחרון: 29 באוקטובר 2026
מה מוצג לפני התשלום
Capafy AI מציג את התוכנית או חבילת הקרדיטים שנבחרה, את המחיר, את המטבע, את הקרדיטים או את המכסה החודשית, ובמינויים — את מחזור החיוב, לפני המעבר אל Stripe Checkout. מסים, אם ישנם, והאופן שבו Stripe מציגה את פרטי התשלום הסופיים מופיעים שם. בתשלום באמצעות Apple Pay, הסכום לתשלום היום מוצג מתחת ללחצן ושוב בחלונית Apple Pay לפני האישור. אל תשלימו את התשלום אם המחיר או התנאים המוצגים אינם תואמים לציפיותיכם.
קרדיטים ותמחור סרטונים
קרדיטים ליצירה מנוכים רק עבור בקשה שנשלחה, לפי העלות המוצגת. תבנית עשויה להציג עלות משולבת בקרדיטים עבור הכנה ויצירה. המודל, משך הזמן, הרזולוציה ובחירות ההפניה עשויים לשנות את העלות; Capafy AI מציגה את הצעת המחיר העדכנית לפני היצירה.
יצירות שנכשלו
אם יצירה בתשלום נכשלת לאחר השליחה, Capafy AI מחזירה באופן אוטומטי את הקרדיטים של אותה בקשה שנכשלה ליתרה המתאימה בחשבון. דחיית בטיחות או קלט שאינו תואם מוצגים לפני העיבוד או במהלכו, וייתכן שלא יגררו חיוב. אם מופיע חיוב או ניכוי שהושלמו ואינם תואמים לרשומה, פנה אל support@capafyai.io בציון כתובת הדוא״ל של החשבון ופרטי ההזמנה או היצירה הרלוונטיים.
מינויים וביטול
מינויים מתחדשים עד לביטולם. ניתן לפתוח את פורטל החיוב מחשבון Capafy AI שלך כדי לבטל חידוש או לנהל את פרטי החיוב. בדרך כלל, הביטול מפסיק את החידוש הבא והגישה נמשכת עד תום התקופה שכבר שולמה, בכפוף לתנאים המוצגים בעת התשלום ולדין החל.
בקשות להחזר כספי
לאחר מסירת חבילת קרדיטים או שימוש בהקצבת מינוי, ייתכן שלא ניתן יהיה לבטל את התשלום, מכיוון שנגרמות עלויות מחשוב וספקים. אנו בוחנים חיובים כפולים, שגיאות חיוב ובקשות מתאימות כל מקרה לגופו, ונכבד הגנות צרכניות מחייבות החלות עליך. פנה אל support@capafyai.io לפני הגשת מחלוקת תשלום, כדי שנוכל לבדוק את רישומי החשבון.
ללא חיובים נסתרים
Capafy AI אינה גובה עמלה נפרדת מעבר למחיר המוצג עבור המוצר שנבחר בתהליך התשלום. אל תשתף את פרטי הכניסה שלך ל-Stripe או ל-Capafy AI עם איש.