定價、取消與退款
本頁說明結帳前會與顯示的價格及點數數量一併提供的付款規則，旨在讓您在購買前清楚了解費用、續訂和支援流程。
最後更新：2026 年 10 月 29 日
付款前顯示的資訊
在您進入 Stripe Checkout 前，Capafy AI 會顯示所選方案或點數組合、價格、幣別、點數或每月額度，以及訂閱方案的計費週期。如有稅費及 Stripe 最終結帳畫面，均會在該處顯示。使用 Apple Pay 時，應付金額會顯示在按鈕下方，並在您確認前再次顯示於 Apple Pay 付款頁面中。如果顯示的價格或條款不符合您的預期，請勿完成結帳。
點數與影片定價
僅在提交要求時，才會按顯示的費用扣除生成點數。範本可能會顯示準備和生成的合併點數費用。模型、片長、解析度及參考素材選項都可能影響費用；Capafy AI 會在您生成前顯示目前報價。
生成失敗
如果付費生成在提交後失敗，Capafy AI 會自動將該次失敗要求所扣的點數退回適用的帳戶餘額。安全性拒絕或不相容的輸入會在處理前或處理期間顯示，且可能不會產生費用。如果您發現已完成的收費或扣款與紀錄不符，請寄信至 support@capafyai.io，並附上帳戶電子郵件及相關訂單或生成詳細資料。
訂閱與取消
訂閱會持續續訂，直到取消為止。您可以從 Capafy AI 帳戶開啟帳務入口網站，以取消續訂或管理帳務詳細資料。除非結帳時顯示的條款或適用法律另有規定，取消通常會停止下一次續訂，而您仍可在已付款期間內繼續使用服務。
退款申請
點數包交付後或訂閱額度使用後，由於已產生運算及服務提供者成本，可能無法撤銷付款。我們會逐案審查重複收費、帳務錯誤及符合資格的申請，並遵守適用於您的強制性消費者保障規定。提出付款爭議前，請先聯絡 support@capafyai.io，讓我們查核帳戶紀錄。
沒有隱藏費用
除結帳時所選產品顯示的價格外，Capafy AI 不會收取其他費用。請勿向任何人分享您的 Stripe 或 Capafy AI 登入憑證。