Árak, lemondás és visszatérítések
Ez az oldal ismerteti azokat a fizetési szabályokat, amelyek a fizetés előtt megjelenített ár és kreditmennyiség mellett szerepelnek. Célja, hogy vásárlás előtt egyértelművé tegye a költségeket, a megújítási feltételeket és az ügyintézési folyamatot.
Utoljára frissítve: 2026. október 29.
Amit a fizetés előtt lát
A Capafy AI még a Stripe Checkout megnyitása előtt megjeleníti a kiválasztott csomagot vagy kreditcsomagot, az árat, a pénznemet, a krediteket vagy a havi keretet, előfizetés esetén pedig a számlázási ciklust. Az esetleges adók és a Stripe végleges fizetési felülete ott jelennek meg. Apple Pay használatakor a fizetendő összeg a gomb alatt, majd az Apple Pay felületén is látható a megerősítés előtt. Ne fejezze be a fizetést, ha a megjelenített ár vagy feltételek nem felelnek meg az elvárásainak.
Kreditek és videóárak
A generálási krediteket kizárólag a megadott költségű beküldött kérelemért vonjuk le. Egy sablon a tartalom előkészítésének és generálásának együttes kreditköltségét is megjelenítheti. A modell, az időtartam, a felbontás és a referencia-beállítások módosíthatják a költséget; a Capafy AI a generálás előtt megjeleníti az aktuális árajánlatot.
Sikertelen generálások
Ha egy fizetős generálás a kérelem beküldése után sikertelen, a Capafy AI automatikusan visszatéríti a sikertelen kéréshez tartozó krediteket az alkalmazandó fiókegyenlegre. A biztonsági elutasítás vagy az inkompatibilis bemenet a feldolgozás előtt vagy közben jelenik meg, és előfordulhat, hogy nem jár díjfizetéssel. Ha olyan teljesített terhelést vagy levonást észlel, amely nem egyezik a nyilvántartással, írjon a support@capafyai.io címre a fiókhoz tartozó e-mail-címmel, valamint a vonatkozó rendelés vagy generálás adataival.
Előfizetések és lemondás
Az előfizetések lemondásig megújulnak. A megújítás lemondásához vagy a számlázási adatok kezeléséhez nyissa meg a Capafy AI-fiókjából a számlázási portált. A lemondás rendszerint megakadályozza a következő megújítást, miközben a hozzáférés a már kifizetett időszak végéig fennmarad, a fizetéskor megjelenített feltételek és az alkalmazandó jog függvényében.
Visszatérítési kérelmek
A kreditcsomag jóváírását vagy az előfizetési keret felhasználását követően előfordulhat, hogy a fizetés visszafordítása nem lehetséges, mivel a számítási és szolgáltatói költségek már felmerültek. A kettős terheléseket, számlázási hibákat és jogosult kérelmeket egyedi esetként vizsgáljuk meg, és tiszteletben tartjuk az Önre vonatkozó kötelező fogyasztóvédelmi szabályokat. Fizetési vita kezdeményezése előtt írjon a support@capafyai.io címre, hogy ellenőrizhessük a fiók nyilvántartását.
Nincsenek rejtett díjak
A Capafy AI nem számít fel külön díjat a fizetés során a kiválasztott terméknél feltüntetett áron felül. Ne ossza meg Stripe- vagy Capafy AI-belépési adatait senkivel.