Ceny, anulowanie i zwroty
Ta strona wyjaśnia zasady płatności, które są wyświetlane wraz z ceną i liczbą kredytów przed przejściem do płatności. Jej celem jest jasne przedstawienie kosztów, odnowienia i procesu uzyskiwania pomocy przed zakupem.
Ostatnia aktualizacja: 29 października 2026
Informacje wyświetlane przed płatnością
Przed przejściem do Stripe Checkout Capafy AI wyświetla wybrany plan lub pakiet kredytów, cenę, walutę, liczbę kredytów lub miesięczny limit, a w przypadku subskrypcji — cykl rozliczeniowy. Ewentualne podatki oraz końcowy widok płatności Stripe są przedstawiane na tym etapie. W przypadku Apple Pay kwota należna dzisiaj jest wyświetlana pod przyciskiem i ponownie w arkuszu Apple Pay przed potwierdzeniem. Nie finalizuj zakupu, jeśli wyświetlona cena lub warunki nie odpowiadają Twoim oczekiwaniom.
Kredyty i ceny generowania wideo
Kredyty za generowanie są odejmowane wyłącznie za przesłane żądanie i według wyświetlonego kosztu. Szablon może pokazywać łączny koszt kredytowy przygotowania i generowania. Wybór modelu, czasu trwania, rozdzielczości i materiałów referencyjnych może zmienić koszt; Capafy AI wyświetla aktualną wycenę przed rozpoczęciem generowania.
Nieudane generowanie
Jeśli płatne generowanie nie powiedzie się po przesłaniu żądania, Capafy AI automatycznie zwraca kredyty za to nieudane żądanie na odpowiednie saldo konta. Odrzucenie ze względów bezpieczeństwa lub niezgodny format danych wejściowych są sygnalizowane przed przetwarzaniem lub w jego trakcie i mogą nie wiązać się z naliczeniem opłaty. Jeśli widzisz zakończoną transakcję lub odliczenie, które nie zgadza się z historią, skontaktuj się z support@capafyai.io, podając adres e-mail konta oraz odpowiednie szczegóły zamówienia lub generowania.
Subskrypcje i anulowanie
Subskrypcje odnawiają się do czasu ich anulowania. Możesz otworzyć portal rozliczeniowy z poziomu konta Capafy AI, aby anulować odnowienie lub zarządzać danymi rozliczeniowymi. Anulowanie zazwyczaj wstrzymuje kolejne odnowienie, a dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, z zastrzeżeniem warunków wyświetlonych podczas płatności i obowiązującego prawa.
Wnioski o zwrot
Po dostarczeniu pakietu kredytów lub wykorzystaniu limitu subskrypcji zwrot płatności może być niedostępny ze względu na poniesione koszty mocy obliczeniowej i usług dostawców. Rozpatrujemy indywidualnie przypadki podwójnych obciążeń, błędów rozliczeniowych i uzasadnionych wniosków, a także respektujemy obowiązujące wobec Ciebie bezwzględnie wiążące prawa konsumenta. Przed zgłoszeniem sporu dotyczącego płatności skontaktuj się z support@capafyai.io, abyśmy mogli sprawdzić historię konta.
Brak ukrytych opłat
Capafy AI nie nalicza dodatkowych opłat poza ceną wybranego produktu wyświetloną podczas płatności. Nie udostępniaj nikomu danych logowania do Stripe ani Capafy AI.