Prețuri, anulare și rambursări
Această pagină explică regulile de plată afișate împreună cu prețul și numărul de credite indicate înainte de finalizarea plății. Scopul său este să clarifice costurile, reînnoirea și procesul de asistență înainte de achiziție.
Ultima actualizare: 29 octombrie 2026
Ce vedeți înainte de plată
Capafy AI afișează planul sau pachetul de credite selectat, prețul, moneda, creditele sau alocația lunară și, în cazul abonamentelor, ciclul de facturare înainte să accesați Stripe Checkout. Eventualele taxe și prezentarea finală a plății în Stripe sunt afișate acolo. Pentru Apple Pay, suma datorată astăzi este afișată sub buton și din nou în foaia Apple Pay înainte de confirmare. Nu finalizați plata dacă prețul sau condițiile afișate nu corespund așteptărilor dvs.
Credite și prețurile videoclipurilor
Creditele de generare sunt deduse numai pentru o solicitare trimisă, la costul afișat. Un șablon poate afișa un cost combinat în credite pentru pregătire și generare. Modelul, durata, rezoluția și opțiunile privind referințele pot modifica prețul; Capafy AI afișează oferta curentă înainte să începeți generarea.
Generări nereușite
Dacă o generare plătită eșuează după trimitere, Capafy AI returnează automat creditele pentru solicitarea nereușită în soldul aplicabil al contului. O respingere din motive de siguranță sau o intrare incompatibilă este afișată înainte de procesare sau în timpul acesteia și este posibil să nu genereze o taxare. Dacă observați o plată finalizată sau o deducere care nu corespunde evidențelor, contactați support@capafyai.io și includeți adresa de e-mail a contului și detaliile relevante ale comenzii sau generării.
Abonamente și anulare
Abonamentele se reînnoiesc până la anulare. Puteți accesa portalul de facturare din contul Capafy AI pentru a anula o reînnoire sau a gestiona detaliile de facturare. În mod normal, anularea oprește următoarea reînnoire, iar accesul continuă până la încheierea perioadei deja plătite, sub rezerva condițiilor afișate la finalizarea plății și a legislației aplicabile.
Solicitări de rambursare
După livrarea unui pachet de credite sau utilizarea alocației unui abonament, este posibil ca rambursarea plății să nu fie disponibilă, deoarece au fost suportate costuri de calcul și ale furnizorilor. Analizăm de la caz la caz taxările duplicate, erorile de facturare și solicitările eligibile și vom respecta protecțiile obligatorii ale consumatorilor care vi se aplică. Contactați support@capafyai.io înainte de a contesta o plată, pentru a putea verifica evidențele contului.
Fără costuri ascunse
Capafy AI nu percepe nicio taxă separată în plus față de prețul afișat pentru produsul selectat la finalizarea plății. Nu comunicați nimănui datele de autentificare Stripe sau Capafy AI.